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ご利用案内

■ 食品衛生法に基づくアレルギー物質について

【原材料のご紹介】

各商品ページにて原材料の記載が御座います。
また、使用食材の原産地当に関しましてはこちらに記載が御座いますので併せてご確認下さい。
洋菓子工房きららは卵、乳、小麦、そば、落花生を使用せず、工房内への持ち込みも一切ない為、普通のケーキも同じ店内で作っているお店に比べればアレルゲンの混入の可能性は極めて低いと思います。
当工房内にて使用する材料は、各材料メーカーに問い合わせ、アレルゲンの使用が無いことの確認を取っております。
ですが、使用している材料の中には同じ工場内で卵、乳、小麦、そば、落花生を使用した製品を製造している所がありますので、食物アレルギーのあるお客様には完全にアレルギーの症状が出ないということを保証する事は出来ません


【食品衛生法に基づくアレルギー物質28品目の使用】

表示義務アレルゲン:使用無
表示推奨アレルゲン:アーモンド、大豆、フルーツ、ゼラチン


【アレルギー物質28品目の工場内への持ち込み】

表示義務アレルゲン:持ち込み無し
表示推奨アレルゲン:ゼラチン、アーモンド、大豆、もも、りんご、バナナ、オレンジ、キウイ、くるみ、ごま


当店の商品に使用しております原材料は、各メーカーに問い合わせ、卵、乳製品、小麦、そば、落花生、エビ、カニを一切含まないものを使用し、アレルゲンの混入がないように注意してケーキを製造しております。
ですが、原材料の製造過程、届け過程、食べられる環境及び個人によるそれぞれアレルギー反応の違い、お客様の体質などにより、当店では力の及ばない範囲も御座いますのでご了承下さい。
アレルギーの発症につきましては当店では一切責任を負いかねますので、原材料表示を十分お確かめくださいます様、御願い申し上げます。
はじめて口にされる食品の場合には、様子を見ながら慎重にお試しください。
食物に過敏な方や、ご心配な方は、専門医にご相談のうえ、ご購入されることをお勧め致しております。

※アナフィラキシーには対応しておりません。

■ 商品の取り扱いについて

【商品の仕様】

当店の商品は通常のケーキと違い、冷凍することで完成する製法にて製造しており、その後解凍することなく冷凍されたままお客様の元へお届けいたします。
よって冷蔵等の設備がなく、冷凍していないものや、解凍済みの商品をご用意することが出来ません。 発送、ご来店に関わらず、すべての商品は冷凍のままでのお渡しとなりますのでご了承下さい


【保存方法】

乾燥やにおい移りの無いよう、ケーキを密封した状態で冷凍保存してください。


【解凍方法】

冷蔵庫に入れ、6~8時間ほど解凍し、お召し上がりください。
また、米粉を使用したホールケーキに関しましては、冷蔵庫で10時間ほど解凍をお願い致します。


【消費期限】

冷凍で30日前後。(上記保存方法の場合)
解凍後、ケーキ類は2日以内、焼き菓子類は5日以内にお召し上がりください。
再冷凍はお薦めいたしません。

■ 購入、支払方法

【購入方法】

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
注文内容をご確認頂き、間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。


【支払方法】

・代引
別途330円(代引手数料)を御負担下さい。

・お振込
当店指定のゆうちょ銀行口座へお振込をお願い致します。

ゆうちょ銀行から
 口座番号:10080 普通預金 46402171
 口座名義:(カ)キララ

他銀行から
 口座番号:008(ゼロゼロハチ店) 普通預金 4640217
 口座名義:(カ)キララ

*郵便振替と銀行振り込みの場合は代金先払いです。
入金確認後、ご指定日に合わせて商品を発送いたしますが、ご指定日に間に合うよう、入金確認できなくでも発送する場合があります。

ご指定日に商品を確実到着するように、前日にはご近所のヤマト営業所に到着するように致しますので、発送後にご注文をキャンセルする場合は往復分の送料をご負担いただきますのでご了承下さい。

【店頭取引について】
通信欄にご来店日と時間(時間厳守)を記載をお願い致します。
ご来店時に現金にてお支払い下さい。
システムの都合により送料が自動的に加算されますが、注文確認時に解除致しますのでご安心ください。
御来店日は平日の12~16(完全予約制)内に指定してください。
製造の都合上、ご希望日時にお応えできない場合がありますがご了承ください。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換1%
銀行振込1%
郵便振替1%
店頭取引(冷凍状態)平日限り1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

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