■ 店舗情報
| ショップ名 | 洋菓子工房 きらら |
|---|---|
| 販売業者 | 洋菓子工房 きらら |
| 販売責任者 | 小松 一惠 |
| 所在地 | 164-0012 東京都 中野区 本町 ３－１１－１－１０２ コーポ紅花 |
| 電話番号 | 03-6300-5487 |
| FAX番号 | 03-6300-5497 |
| メールアドレス | shopmaster@kiraracake.vd.shopserve.jp |
| ホームページ | https://kiraracake.jp/ |
| 取扱商品 | アレルギー対応可能、自然食材、低アレルゲン、低カロリー、トランス脂肪酸フリー手作りケーキ、焼き菓子、アイスクリーム |
| 許認可・資格 | 食品衛生責任者 東食養F00162号 |
| 販売数量 | ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後５日以内にお支払下さい。 お客様よりキャンセル連絡なくご入金がない場合は、商品をご指定到着日に合わせて発送いたします。商品を受け取り次第早めにお支払いください。 |
| 引き渡し時期 | ご希望の指定日に合わせてに発送いたします。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ※クリスマスケーキの到着日は12月17、18、19、20日を指定してください。12/21～12/25着に指定の場合は発送トラブルに対応間に合わない事を了承頂きましたと承ります（クリスマス後に代品到着の対応になる場合があり、返品返金を承りません）。 必ずご使用日の２～3日前（到着日より冷凍保存消費期限３０日）に到着日に指定。ご事情で使用日か前日に到着指定の場合は発送トラブルに対応できない事を了承頂きましたと承ります（使用日後に代品到着の対応になり、返品返金を承りません）。返品、不良品交換、誤品配送交換をご希望な場合は、商品到着後１日『営業日』以内にTELにてご連絡をください。 ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の都合による返品は一切受け付けておりませんのでご了承ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 発送後のキャンセルは往復送料をお客様負担にてお願いいたします。 |
| 不良品 | 故意によらない事故に対しましては代品にて対応させていただきますのでご了承下さい。 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、不良商品を運送業者に渡して頂き、代品を送りさせていただきます。 商品到着後１日以内に電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | 代引き、銀行振込、郵便振替を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
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| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 銀行振込と郵便振替：先払い |
